学科简介:
德国的双元制办公室管理助理专业致力于为学生提供与办公室管理相关的职业技能和知识。学生将在学校学习相关理论知识,并通过实习在实际工作环境中应用所学内容。该专业的课程涵盖了办公室管理、文件管理、协调活动、业务流程以及跨部门合作等方面的内容。目的是培养学生成为具备办公室管理技能和知识的专业人员。
在计算机上工作:作为办公室管理助理,您回复电子邮件,监控收款,撰写商务信函,并熟悉所有常见的计算机程序,如Word,PowerPoint和Excel。
在接待处工作:一旦预约迫在眉睫,办公室管理助理就会在现场:她在求职面试中接待申请人或已注册的客户。
与客户合作:无论是表扬还是批评——当客户提出投诉或改进要求时,办公室管理文员都会对其进行评论或转达给负责任的员工。此外,他们还转发采购订单,例如,回答合作请求。
与同事合作:办公室管理文员还管理合同变更和员工主数据——从工作开始到居住地。他们还为您的下一次商务旅行预订酒店或机票,并解释费用报告的工作原理。
从事会计工作:作为办公室管理助理,您可以管理发票、监控付款或保留现金簿。
组织工作:在某些情况下,您恰好计划公司活动或准备会议。另一方面,您始终必须协调约会。当打印纸或信笺等办公用品用完时,办公室管理文员会提供用品。
学习课程:
办公室管理、沟通与协调、商务英语、项目管理、销售与服务、信息技术应用、跨文化沟通技巧等;
作为德国双元制办公室管理助理,您将接受与办公室管理和行政工作相关的职业教育培训。这种培训将为您提供在办公室环境中执行各种管理职责所需的专业知识和技能。
在德国,办公室管理助理是许多组织和企业的核心职位。无论是大型企业、中小型企业还是公共机构,都需要办公室管理助理来协助管理日常业务和提供行政支持。因此,办公室管理助理的就业前景通常是积极的。
随着数字化和全球化的发展,办公室管理的需求也在不断演变。办公室管理助理需要掌握各种办公软件和技术工具,能够处理电子邮件、文件管理、日程安排、会议组织以及与其他部门和外部合作伙伴的沟通等任务。